TitularBetreiberSociedad Comercial Elehen Limitada
RUT77.162.258-5
RepresentanteVertretungElena Pavez
DomicilioAdresse9 Norte Nº555, Oficina 427, Edificio Emporium, 2520000 Viña del Mar, V Región de Valparaíso, Chile
ContactoKontaktxmoncada.d@gmail.com · +56 9 8136 5791
1. Objeto1. Gegenstand
Las presentes condiciones regulan el uso del sitio web de ELEHEN (Sociedad Comercial Elehen Limitada) y la relación comercial con los usuarios y clientes en Chile.Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website von ELEHEN (Sociedad Comercial Elehen Limitada) sowie die Geschäftsbeziehung mit Nutzern und Kunden in Chile.
2. Productos y pedidos2. Produkte und Bestellungen
La información de productos tiene carácter orientativo. Los pedidos se gestionan principalmente a través de WhatsApp; nuestro equipo confirma disponibilidad, precio final y condiciones de envío antes de cerrar cada compra.Die Produktinformationen dienen der Orientierung. Bestellungen werden überwiegend über WhatsApp abgewickelt; unser Team bestätigt Verfügbarkeit, Endpreis und Versandbedingungen vor Abschluss jedes Kaufs.
3. Precios y pago3. Preise und Zahlung
Los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria. Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y opciones de pago locales.Die Preise sind in chilenischen Pesos angegeben und enthalten, sofern nicht anders angegeben, die geltenden Steuern. Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten, Banküberweisung und lokale Zahlungsoptionen.
4. Envíos4. Versand
Realizamos despachos en 24–48 horas en Santiago y regiones principales, sujeto a disponibilidad de stock y a la zona de entrega. Los plazos son estimados y pueden variar por causas logísticas.Wir versenden innerhalb von 24–48 Stunden in Santiago und den wichtigsten Regionen, vorbehaltlich Lagerverfügbarkeit und Liefergebiet. Die Fristen sind Schätzungen und können aus logistischen Gründen abweichen.
5. Derecho del consumidor5. Verbraucherrechte
Esta relación se rige por la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. El cliente dispone de la garantía legal y de los derechos que dicha ley reconoce. Para devoluciones, consulta nuestra Política de devoluciones.Diese Beziehung unterliegt dem Gesetz Nr. 19.496 zum Schutz der Verbraucherrechte. Dem Kunden stehen die gesetzliche Gewährleistung und die in diesem Gesetz anerkannten Rechte zu. Für Rückgaben siehe unser Rückgaberecht.
6. Responsabilidad6. Haftung
ELEHEN no se responsabiliza del uso inadecuado de los productos. La información del sitio no sustituye el consejo de un profesional de la salud cuando corresponda.ELEHEN haftet nicht für die unsachgemäße Verwendung der Produkte. Die Informationen auf der Website ersetzen gegebenenfalls nicht den Rat einer medizinischen Fachkraft.
7. Legislación y jurisdicción7. Recht und Gerichtsstand
Estas condiciones se rigen por la legislación chilena. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile.Diese Bedingungen unterliegen chilenischem Recht. Etwaige Streitigkeiten werden den zuständigen Gerichten Chiles unterbreitet.
Última actualizaciónLetzte Aktualisierung: mayo de 2026Mai 2026